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하루는 어떤 서비스인가요?
하루(Haru)는 검증된 한국·일본어 튜터와 전 세계 학생을 연결하는 온라인 튜터링 마켓플레이스입니다. 튜터 탐색, 예약, 결제, 화상 수업이 한 곳에서 이루어지므로 별도의 화상 프로그램이나 결제 도구가 필요 없습니다.
1. 튜터 찾기
관심 주제, 가능 언어, 가격을 기준으로 튜터를 검색합니다. 각 프로필에서 소개, 가르치는 언어, 수업 구성, 평점과 후기를 확인할 수 있어 나에게 맞는 튜터를 고르기 쉽습니다.
2. 시간 선택과 예약
튜터가 공개한 일정에서 내 시간대에 맞는 슬롯을 고릅니다. 하루는 접속 위치를 감지해 타임존을 자동으로 맞춰 주므로, 서로 다른 시간대에 있어도 헷갈릴 일이 적습니다.
3. 결제
해외 결제는 PayPal, 국내 결제는 나이스페이먼츠를 지원합니다. 결제하면 해당 수업 회차가 확보되고, 예약 내역은 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
4. 수업과 환불
수업 시간이 되면 줌(Zoom)으로 튜터를 만납니다(앱 또는 브라우저). 유효한 취소·환불 사유가 발생하면 결제 금액이 하루 크레딧으로 환불되어 이후 다른 수업에 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
하루에서 어떤 언어를 배울 수 있나요?
한국어와 일본어를 중심으로 K-pop, K-beauty, 라이프스타일 등 다양한 주제의 실시간 수업을 예약할 수 있습니다.
튜터는 어떻게 검증되나요?
하루의 튜터는 프로필 심사와 승인 절차를 거친 뒤에야 수업을 열 수 있습니다. 프로필에서 평점과 실제 학생 후기를 함께 확인할 수 있습니다.
수업을 취소하면 환불되나요?
유효한 취소·환불 사유가 발생하면 결제 금액이 하루 크레딧으로 환불되어 이후 수업에 사용할 수 있습니다.
